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Gesundheitsreisen Mallorca - AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTS- UND VERMITTLUNGSBEDINGUNGEN

Diese Website wird von der Top Touristik GmbH (Top Touristik), eingetragener Firmensitz Mühlenstr. 6, 40213 Düsseldorf, Bundesrepublik Deutschland, eingetragen im Handelsregister Amtsgericht Düsseldorf HRB 70329, Geschäftsführung Christiane Sprenger, Klaus Lindemann, betrieben. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und Top Touristik unterliegt – ungeachtet der Staatsangehörigkeit des Nutzers – dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für Vollkaufleute, für Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, sowie für Personen, die nach Abschluß des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist der Firmensitz von Top Touristik in Düsseldorf.

Geltungsbereich
Top Touristik betreibt ein Online-Reiseportal. Der Nutzer kann hier eine unverbindliche Anfrage vornehmen, um Verträge mit dem jeweiligen Anbieter für Rechnung des Nutzers abzuschließen. Des weiteren stehen allgemeine Reiseinformationen zur Verfügung. Hotelbeschreibungen ohne Gewähr, bitte beachten Sie die detaillierten Beschreibungen auf der jeweiligen Angebotsseite des Veranstalter.

Top Touristik als Vermittler von Reiseleistungen / sonstigen Angeboten
Top Touristik tritt ausschließlich als Vermittler für die Reiseveranstalter und sonstige Anbieter auf und ist nicht als Vertragspartner beteiligt. Die von der Top Touristik im Internet dargestellten Angebote stellen KEIN verbindliches Vertragsangebot seitens Top Touristik oder des jeweiligen Anbieters dar. Top Touristik behält sich die Annahme vor, die sie schriftlich, fernmündlich, per E-Mail oder in sonstiger Weise erklärt und hierbei über die Zahlungsabwicklung informiert. Die bloße Bestätigung, den Vermittlungsauftrag erhalten zu haben, stellt keine Annahme des Angebotes dar. Top Touristik übernimmt keinerlei Haftung für die Durchführung der auf der Website präsentierten Reiseleistungen / Angeboten und gibt keine Zusicherungen für die Eignung oder Qualität der auf der Website dargestellten Reiseleistungen / Angeboten. Verantwortlich dafür ist der jeweilige Reiseveranstalter / Anbieter (Vertragspartner) mit dem der Nutzer den Vertrag schließt. Weitere Informationen zu den auf dieser Website dargestellten Reiseleistungen / Angeboten entnehmen Sie bitte den Websites der jeweiligen Leistungsträger. Für die Beförderungs- und Reiseverträge mit dem jeweiligen Leistungsträger gelten die Tarif-, Beförderungs- und Teilnahmebedingungen der an der Reise beteiligten Leistungsträger, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt werden. Auf die einschlägigen Vorschriften der §§ 651 a ff. BGB (Reisevertrag) wird hingewiesen.

Pflichten des Kunden
Ist eine Reiseleistung / Angebot noch verfügbar und kommt ein Vertrag zwischen dem Reiseveranstalter / Anbieter und dem Nutzer zustande, finden zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie sonstigen Regelungen des jeweiligen Reiseveranstalters / Anbieters Anwendung. Darin können Zahlungsbedingungen, Bestimmungen über Fälligkeit, Haftung, Stornierung, Umbuchung und Rückzahlung (soweit vorgesehen) sowie andere Beschränkungen geregelt sein. Der Nutzer wendet sich bzgl. des genauen Inhalts der anwendbaren Geschäftsbedingungen und sonstiger Regelungen, bitte direkt an die von Ihm ausgewählten Reiseveranstalter / Anbieter. Mängel der Vermittlungsleistung der Top Touristik sind dieser gegenüber unverzüglich anzuzeigen und Gelegenheit zur Abhilfe zu geben. Unterbleibt diese Anzeige schuldhaft, entfallen jedwede Ansprüche des Kunden aus dem Vermittlungsvertrag, soweit eine zumutbare Abhilfe durch die Top Touristik möglich gewesen wäre.

Umbuchung, Rücktritt und Ersatzpersonen
Umbuchungen und Rücktritt vom Vertrag richten sich nach den Bedingungen der jeweiligen Reiseveranstalter bzw. Anbieter. Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise und vom Vermittlungsvertrag zurücktreten. Maßgeblicher Zeitpunkt ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei dem jeweiligen Leistungsträger. Dem Kunden wird empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären. Bei Umbuchungen ist Top Touristik berechtigt, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25,00 € pro Person in Rechnung zu stellen.

Reiseversicherungen
Top Touristik GmbH weist auf die Möglichkeit des Abschlusses einer Reiserücktrittsversicherung sowie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit hin.

Zahlung / Erhalt der Reiseunterlagen
Soweit die Top Touristik GmbH Reise- oder sonstige Leistungen in Rechnung stellt und Zahlungen einzieht, geschieht dies im Namen und für Rechnung des jeweiligen Reiseveranstalters / Anbieters. Die Zahlung kann mit den Kreditkarten VISA, Eurocard sowie Banklastschrift erfolgen. Top Touristik GmbH behält sich das Recht vor, etwaige Verwaltungsgebühren die der Top Touristik GmbH oder dem Reiseanbieter in Bezug auf eine Buchung mit Kreditkarte oder per Banklastschrift entstehen, zusätzlich zu berechnen. Der Nutzer wird über entsprechende Gebühren benachrichtigt. Top Touristik behält sich vor, etwaige Rückbelastungsgebühren bei Kreditkartenzahlung oder bei Banklastschrift an den Nutzer weiterzuberechnen. Bei Zahlung mit einer nicht dem Nutzer gehörenden Kreditkarte ist die Vorlage einer schriftlichen Zustimmung des Karteninhabers erforderlich. Mit Vertragsabschluss kann gegen Übermittlung eines Sicherungsscheines eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises gefordert werden, die auf den Reisepreis angerechnet wird. Weitere Zahlungen werden zu den vereinbarten Terminen, die Restzahlung spätestens mit Aushändigung oder Zugang der Reiseunterlagen fällig. Abweichend davon werden bei der Buchung von Linienflügen die Flugtickets unverzüglich erstellt und versandt. Mit deren Zugang bei Ihnen ist der Ticketpreis sofort in voller Höhe fällig. Bei der Buchung von Mietwagenprodukten ist zu beachten, dass bei Anmietung außerhalb der Öffnungszeiten der Mietstation zusätzliche Gebühren anfallen können, die vor Ort zu zahlen sind. Top Touristik wird Ihre Kreditkartendaten und/oder Ihre Bankverbindung an die Reiseveranstalter / Anbieter weitergeben, wenn diese die Zahlungsabwicklung selbst vornehmen. Flugtickets oder Unterlagen für Pauschalreisen werden dem Kunden je nach Zahlungsart und Kurzfristigkeit direkt vom Veranstalter oder von Top Touristik per Post übermittelt oder in Einzelfällen an einem Flughafenschalter hinterlegt. Grundsätzlich werden alle Reiseunterlagen per kostenfreiem Postbrief zugestellt. Bei Hotel- und Mietwagenbuchungen erfolgt entweder die Übermittlung der entsprechenden Unterlagen per Post oder die Übermittlung einer Reservierungsnummer zur Vorlage bei dem entsprechenden Hotel oder Mietwagenunternehmen. Des weiteren behält sich Top Touristik vor, gelegentliche Sicherheitskontrollen durchzuführen, um Kreditkartenmissbrauch entgegenzuwirken. Aus diesem Grund kann der Nutzer dazu aufgefordert werden, Top Touristik einen Nachweis bzgl. Anschrift und eine Kopie der Kreditkarte per Fax oder Post zu übersenden, bevor Tickets ausgestellt werden.

Haftung von Top Touristik
Top Touristik haftet nicht für den Vermittlungserfolg oder die Erbringung der Reiseleistung selbst, sondern nur dafür, dass die Vermittlung mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns vorgenommen wird. Top Touristik ist in angemessenem Umfang bemüht sicherzustellen, dass die auf der Website verfügbaren Informationen, Software und sonstigen Daten, insbesondere in Bezug auf Preise, Beschränkungen und Termine, zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuell, vollständig und richtig sind. Top Touristik übernimmt keinerlei Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit von fremden Inhalten. Sämtliche auf der Website präsentierten Reiseleistungen sind nur begrenzt verfügbar. Für die Durchführung der Reiseleistungen durch die Reiseveranstalter ist jede Haftung von Top Touristik ausgeschlossen. Top Touristik haftet nicht für den nicht von ihr zu vertretenden Verlust, Untergang oder Beschädigung der Reiseunterlagen im Zusammenhang mit der Versendung. Die einzelnen Angaben zu den Reisen beruhen auf den Angaben der Reiseveranstalter bzw. Anbietern der Reisedienstleistungen. Diese stellen keine Zusicherung seitens Top Touristik dar. Top Touristik haftet nicht für die Verfügbarkeit einer Reiseleistung zum Zeitpunkt der Buchung. Dies gilt nicht, soweit Top Touristik fehlerhafte oder unrichtige Angaben bekannt waren oder bei Anwendung handels- und branchenüblicher Sorgfalt bekannt sein mussten. Insoweit ist die Haftung von Top Touristik für das Kennenmüssen solcher Umstände jedoch auf Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beschränkt.

Höhere Gewalt
Top Touristik haftet im Rahmen dieses Vertrages nicht für die Folgen höherer Gewalt. Dazu gehören Anordnungen von Behörden, Kriege, innere Unruhen, Flugzeugentführungen, Terroranschläge, Feuer, Überschwemmungen, Stromausfälle, Unfälle, Sturm, Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen, von denen die Dienste von Top Touristik oder deren Lieferanten beeinflusst werden. Damit sich der Nutzer jederzeit über evtl. Änderungen bzgl. seiner Reise informieren kann, steht ihm das Top Touristik Team unter: 021197717367 täglich in der Zeit 9.00 – 21.00 Uhr zur Verfügung.

Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Top Touristik behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Nutzung dieser Website mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu ändern oder zu erneuern, ohne dass insoweit eine Pflicht zur Mitteilung gegenüber dem Nutzer besteht. Auf der Website wird die jeweils aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Zeitpunkt ihrer Geltung an bereitgehalten. Mit der Weiternutzung der Website nach einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Nutzer sein Einverständnis zu den Änderungen.

Vollständigkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten vollständig alle Vereinbarungen des – zwischen dem Nutzer und Top Touristik bestehenden – Vermittlungsvertrages und ersetzen alle vorangehenden Vereinbarungen oder Zusicherungen, ungeachtet, ob diese mündlich, elektronisch oder schriftlich erfolgten.

Düsseldorf, Juni 2015